FAQ do kursu

Czy spotkania na kursie odbywają się na żywo?

• Nie. Kursy online prowadzimy od trzech lat i z doświadczenia wiemy, że w grupie ciężko znaleźć wspólny termin spotkań na żywo, a większość uczestników woli uczyć się w dogodnym dla siebie momencie. W odpowiedzi na te oczekiwania, nasze kursy udostępniamy w formie nagrań wideo długości od kilku do 45 minut, zgrupowanych w tematyczne moduły o łącznej długości ok. 2h/moduł. Taki format rozwiązuje ponadto problem dużej różnicy czasu między uczestnikami a prowadzącymi mieszkającymi w innych strefach czasowych i eliminuje konieczność wstawania o 5 rano lub uczestniczenia w spotkaniu do północy.

Czy będę mieć kontakt z prowadzącymi?

• Tak, wciąż indywidualnie sprawdzamy prace domowe (zadajemy dodatkowe pytania, poprawiamy lub tłumaczymy jeśli potrzeba) oraz dajemy możliwość zadawania pytań do każdego modułu, na które odpowiemy w formie wideo.

Czy na kursie mogę zadawać pytania do prowadzących?

• Tak, na Twoje pytania będziemy czekać przez 5 dni od udostępnienia każdego modułu (w module będzie do tego stworzona specjalna ankieta). Dla komfortu naszych uczestników, pytania są zadawane anonimowo i na wszystkie odpowiadamy bez wyjątku, o ile zostały zadane z zachowaniem powyższego terminu. 

Czy po zakupie kursu od razu otrzymam dostęp do wszystkich modułów?

• Nie. Kurs trwa przez kilka tygodni i w każdym tygodniu udostępniamy kolejny moduł. Wiedza dawkowana jest stopniowo byś miał czas przerobić materiał z danego modułu na spokojnie. Nagrania wideo z już udostępnionego modułu są możliwe do odtworzenia aż do egzaminu końcowego, natomiast materiały dodatkowe jeszcze dłużej, o czym przeczytasz poniżej. 

Na jak długo otrzymam dostęp do kursu?

• Otrzymasz dostęp do wszystkich materiałów PDF i quizów przez 6 miesięcy! Będziesz mógł wracać do nich tyle razy, ile masz na to ochotę. Dostęp do nagrań wideo będzie możliwy od momentu ich udostępnienia do dnia egzaminu (pierwszego terminu).

Na jak długo otrzymam dostęp do nagrań?

• Dostęp do nagrań wideo będzie możliwy od momentu udostępnienia modułu (co tydzień otwieramy nowy moduł) aż do dnia egzaminu (drugiego terminu). Po tym czasie nie będzie możliwości odtworzenia nagrań.

Nagrania są zbyt ciche i nie słyszę prowadzących. Czy mogę coś z tym zrobić? 

• Poziom głośności niektórych nagrań jest automatycznie ustawiony na 30%. Aby zwiększyć/zmniejszyć poziom głośności, kliknij w ikonę głośnika (Volume) w dolnym lewym rogu okna nagrania.  
• Nasze wideo nagrywamy przy użyciu profesjonalnego mikrofonu, więc problem z dźwiękiem najczęściej wynika z ustawień sprzętu uczestników kursu. 
• Jeśli powyższe metody nie rozwiązują problemu, sugerujemy usunąć wszystkie pliki cookie (ciasteczka) w przeglądarce internetowej, z której korzystasz i sprawdzić ogólne ustawienia dźwięku na Twoim urządzeniu. Jeśli problem w dalszym ciągu istnieje, spróbuj obejrzeć nagranie na innym urządzeniu np. innym komputerze albo telefonie. 

Po obejrzeniu nagrania mój postęp nie został zarejestrowany (ciągle wygląda tak, jakbym wcale nie obejrzał nagrania/nie przerobił danego tematu). Co mogę z tym zrobić?

• Aby Twój postęp został zarejestrowany, musisz kliknąć w przycisk “Zakończ i kontynuuj” znajdujący się u dołu okna przeglądarki, pod nagraniem (w telefonie) lub w prawym górnym rogu okna przeglądarki w komputerze. W ten sposób potwierdzasz, że nagranie zostało obejrzane i system pokaże to na Twoim pasku postępu.

Czy mogę korzystać z Waszego kursu na różnych urządzeniach jednocześnie?

• Wykupiony kurs jest przeznaczony tylko dla jednej osoby. Nasz system rejestruje logowanie z więcej niż jednego urządzenia jednocześnie i jeśli będziemy mieć uzasadnione podejrzenie nieuprawnionego korzystania z kursu, możesz stracić do niego dostęp. 

Czy będę mógł pobrać wszystkie materiały?

• Wszystkie materiały oprócz nagrań wideo możesz zapisać na swoim komputerze. Nie umożliwiamy pobierania nagrań ze względu na ochronę przed piractwem.

Czy warto wydrukować Zeszyt Ćwiczeń?

• Tak! Bardzo polecamy wydrukowanie wszystkich materiałów. Nie musisz jednak tego robić - możesz korzystać z pliku PDF i dowolnego notatnika w wersji papierowej lub elektronicznej.

Czy muszę odrabiać zadania domowe?

• Nie, zadania domowe są dla chętnych, ale stworzone zostały w ten sposób, by nie pokrywały się z materiałem z nagrań. Odrabiając zadania domowe uczysz się zatem nowych treści.

Nie wiem, czy moje zadanie domowe zostało wysłane lub doręczone. Czy mogę to jakoś sprawdzić?

• Po wysłaniu formularza zadania domowego dostaniesz e-mail z swoimi odpowiedziami. Jeśli nie otrzymałeś takiego e-maila, wynika to prawdopodobnie z błędu przy wpisywaniu adresu e-mailu w formularzu. Prosimy zatem o dokładne sprawdzenie poprawności podanego adresu e-mail.
  
  

Czy zadania domowe są indywidualnie sprawdzane?

• Tak! Twoje odpowiedzi zostaną sprawdzone przez jedną z prowadzących - warunkiem sprawdzenia jest przesłanie odpowiedzi w ciągu 7 dni od daty udostępnienia przez nas modułu.

Czy egzamin końcowy jest obowiązkowy?

• Nie, aczkolwiek aby uzyskać certyfikat ukończenia kursu musisz zdać egzamin na minimum 70%.

Co jeśli kurs nie spełnia moich oczekiwań?

• Dajemy Gwarancję Zwrotu - jeśli w ciągu 7 dni od udostępnienia przez nas pierwszego modułu stwierdzisz, że kurs nie spełnia Twoich oczekiwań, po prostu daj nam o tym znać pisząc na adres [email protected]. Zwrócimy Ci 100% wpłaconej przez Ciebie kwoty i wyłączymy dostęp. Nie musisz podawać powodu zwrotu.